La situazione nell’ospedale HagaZiekenhuis di Den Haag è molto difficile, racconta Volkskrant in un suo articolo: gli “eroi” della prima ondata non ci sono più. Adesso l’ospedale ha dovuto assumere guardie di sicurezza aggiuntive per frenare la rabbia dei familiari di alcuni pazienti.

Il reparto Covid ha chiesto l’installazione di un congelatore, dice Jean Nijssen, “gli infermieri nei reparti corona lavorano costantemente con indumenti protettivi e in particolare le tute di plastica sembrano un bagno turco.” De Volkskrant è stato autorizzato a partecipare alle riunioni dell’OT (gruppo operativo) e del CBT (gruppo politico di crisi) dei comitati incaricati di controllare due volte al giorno i posti letto disponibili nella struttura. In esso, gli operatori sanitari controllano due volte al giorno quanti posti sono ancora disponibili in ospedale

Durante la prima ondata, a marzo e aprile, i congelatori erano stati installati per mantenere i gelati Ben & Jerry, che venivano donati: cioccolata, sacchetti  Rituals, buoni per la sauna e mazzi di fiori e tanti altri regali arrivavano per gli “eroi”, racconta il Volkskrant. Quel tempo sembra lontano. Oggi, non solo non arrivano regali ma la security evita il peggio ai sanitari. Quei congelatori rimangono vuoti, perchè gelato non arriva più, e ora sono impiegati per raffreddare i capi.

“Ho perso ore con un’infermiera perché veniva costantemente chiamata da una famiglia.” Lo schema di visita, un massimo di un visitatore per paziente, provoca rabbia nei membri di alcune famiglie: entrano in ospedale uno per uno, ma poi i cinque entrano nel reparto e rifiutano di andarsene.

“Le persone sono subdole”, dice al Volkskrant Arnold de Zoete, ex infermiera e ora capo di un dipartimento Covid. “Dopo l’orario di visita, si chiudono in bagno.” Gli infermieri che cercano di mandarli via vengono intimiditi, spesso minacciati: “So chi sei”. Lunedì la polizia è intervenuta due volte in ospedale per espellere una famiglia, composta da dieci o quindici uomini. Volevano risolvere una controversia familiare al capezzale di un paziente.

La sicurezza viene rafforzata ovunque nell’ospedale, dal pronto soccorso all’ambulatorio, mentre l’ospedale propone di anticipare le ore di visita: nel pomeriggio, dicono, sarebbe più facile gestire situazioni difficili.

La dottoressa Scholtens, dice al Volkskrant che l’organizzazione dei letti Covid ha ripreso a funzionare, mentre in altre zone del Paese, alcuni ospedali rifiutano i pazienti corona per non interrompere le cure ordinarie. Se non c’è posto, l’ospedale non può accogliere i suoi pazienti, il che significa che occupano le stanze del pronto soccorso per un tempo inutilmente lungo e i non – Covid finiscono in corridoio.

Sanne Blom, l’amministratore tecnico aziendale è il responsabile del reparto capacità e logistica, deve risolvere il puzzle per far funzionare al meglio la struttura: ogni pomeriggio  arriva un treno di otto, nove ambulanze e servono risorse per poter gestire il flusso. “Vogliamo solo posticipare le operazioni che possono aspettare più di trenta giorni, ma ora ci siamo quasi, solo la metà del programma chirurgico è ancora funzionante”, dice Blom.

Di conseguenza, i medici specialisti devono dire ai loro pazienti che le procedure tanto attese non possono andare avanti. E inoltre: più rimandi, più urgente sarà.  Questo è il motivo per cui Blom cerca di “risolvere enigmi intelligenti” il più possibile. ‘Dove può andare un turno di notte? Dove possiamo unire i letti? Operando durante il fine settimana, il flusso dei pazienti è più uniforme, il che, libera un letto. A tutti gli ambulatori è stato chiesto se hanno ancora infermieri con esperienza in reparto, in modo che possano lavorare anche nel reparto Covid.

Ma una situazione ben organizzata, si legge ancora nell’articolo, in un ospedale può cambiare in fretta: dei 22 letti nel reparto infermieristico l’ospedale aveva a disposizione all’inizio dell’articolo, 18 sono stati di colpo occupati. “Due letti liberi sono troppo pochi quando la serata deve ancora iniziare e le cure di emergenza sono già pronte”, scrive il Volkskrant.

Se accade un episodio simile, l’ospedale deve organizzarsi con altre strutture: un paziente può andare a Groningen, un altro a Leeuwarden, un paziente IC a Delft. I letti, d’altronde, devono essere liberi per chi avesse avuto un incidente oppure un infarto.

Mercoledì, i sette ospedali della regione dell’Aia, Leiden e Delft passeranno al “codice rosso”, poi ci sarà quello nero. Ossia il limite è stato raggiunto. L’ospedale di Den Haag ha bisogno di 30 posti perchè la degenza è lunga e i letti si libereranno prima del previsto.

“La prima ondata è stata un incendio violento “, afferma al giornale il responsabile dell’unità di crisi Artze Prins. «Feroce, ma facile da combattere. Ora sta bruciando il legno, continua a bruciare e non sai mai dove divamperà. Questa situazione è pericolosa”.