Secondo recenti studi ricerche dell’Istituto TNS Nipo, poco più della metà dei pazienti è a conoscenza del fatto che le visite dal medico di base sono gratuite e non rientrano nella franchigia per l’assicurazione sanitaria.

Il recente sondaggio in materia ,condotto dall’Istituo VGZ, ha rilevato come 3 persone su 10 non sappiano che una visita in pronto soccorso non viene coperta e  il conto è a carico del paziente

In Olanda, devono versare 385 euro , che rappresenta il costo della franchigia  annuale nonostante alcuni servizi, ad esempio le visite dal medico di base, non siano incluse.
Le ricerche hanno messo in luce che il 10% delle persone tarda a richiedere trattamenti medici o li evita del tutto proprio per la mancanza di sufficiente disponibilità economica che consente il pagamento delle spese a carico del paziente.