D’ora in poi, in caso di eventi cancellati, Ticketmaster rimborserà sia i biglietti che i prezzi di commissione. Lo dichiara RTL Nieuws, dopo un annuncio dell’associazione consumatori Consumentenbond.
Ticketmaster è uno dei maggiori venditori di biglietti per concerti dei Paesi Bassi. Solitamente, chi compra attraverso questo servizio paga anche una commissione, che varia tra i 2 e i 10 euro. Tuttavia, in passato, Ticketmaster rimborsava solo il prezzo del biglietto.
I clienti, però, non trovavano giusto essere risarciti solo in parte. Infatti, non esiste alcuna ragione legale per non rimborsare anche il costo del servizio.
Pertanto, a partire da quest’anno Ticketmaster cambierà politica. Consumentenbond ne è entusiasta, e si augura che anche gli altri venditori seguano l’esempio.
