Le banche possono addebitare un extra per il prelievo di grandi quantità di contanti, ha stabilito il Comitato per le controversie dell’istituto per i reclami Kifid: dal 1 luglio 2021, i clienti ABN Amro devono pagare un extra se vogliono prelevare più di 12.000 euro all’anno, dice AD.
Due clienti di ABN Amro avevano presentato un reclamo a Kifid ma secondo l’istituto, la banca non è obbligata a consentire ai clienti di pagare importi illimitati per i prelievi di contanti, anche a causa dell’aumento dei costi per il prelievo di denaro e della lotta alle frodi.
Per ogni prelievo che supera i 12.000 euro all’anno, i clienti ABN devono quindi pagare 5 euro più lo 0,5 per cento dell’importo prelevato. I clienti, che hanno presentato reclami separati, hanno ritenuto che avrebbero dovuto essere in grado di accedere ai propri fondi senza costi aggiuntivi, poiché gli addebiti mensili sul proprio conto corrente avrebbero già coperto le spese di prelievo di contanti.
Quando si prelevano importi così ingenti, la banca vede “molti pagamenti discutibili”, scrive il Comitato per le controversie nella sentenza.
La banca afferma inoltre che negli ultimi anni sono stati prelevati meno contanti, quindi i costi sono in aumento.
