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PostNL in Olanda vuole consegnare le lettere in 3 giorni (ora è 24 ore)

Il servizio postale PostNL vuole avere più tempo per consegnare le lettere. L’azienda desidera che venga permesso un periodo di due giorni anziché le 24 ore attuali. Nel lungo periodo, l’azienda mira a consegnare le lettere entro tre giorni.

La CEO Herna Verhagen ha fatto questa richiesta durante la presentazione dei risultati annuali dell’azienda che si trova in difficoltà a consegnare le lettere in tempo nei Paesi Bassi, principalmente a causa della carenza di personale. Alla fine dell’anno scorso, l’82% delle lettere è stato consegnato in tempo, mentre l’azienda è obbligata a consegnare il 95% delle lettere puntualmente.

L’azienda ha apportato modifiche alla rete per anni per rispettare la normativa, ha detto Verhagen. Non ci sono altre possibilità per adattare le attività aziendali e spera che la normativa postale cambi per mantenere finanziariamente sana la fornitura dei servizi.

Questa regolamentazione non è facoltativa, infatti: nel 2019, PostNL ha ricevuto una multa dall’Autorità per i Consumatori e i Mercati perché l’azienda ha consegnato il 94% delle lettere in tempo anziché il 95%. L’azienda è stata costretta a pagare una multa di 2 milioni di euro.

Secondo la legge, il servizio postale deve mantenere in funzione le attività di base di consegna della posta anche se è un mercato in contrazione. Lo scorso anno sono state inviate 1,7 miliardi di lettere, mentre l’anno precedente erano state 1,8 miliardi. PostNL prevede quest’anno una diminuzione del 7-9%

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