The Netherlands, an outsider's view.

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Non ci sono casse o dipendenti: apre il primo supermercato AH automatizzato d’Olanda

Il primo AH to go totalemente automatizzato è stato piazzato di fronte all’ingresso di  Schiphol Plaza.  14 metri quadrati solo con merce, racconta Het Parool. Si entra “toccando” la propria bank card su uno scan all’ingresso e da lì l’operazione di acquisto avviene in un ambiente senza personale umano.

È ancora un test, ma con un negozio a tutti gli effetti, dopo un esperimento -solo con i dipendenti- a Zandaam. A sorvegliare il cliente ci saranno centinaia di telecamere che analizzano ogni singolo movimento. Tutto viene monitorato in tempo reale, anche se un prodotto viene preso e poi rimesso su uno scaffale.

Non ci sarà bisogno di check out perchè l’importo sarà calcolato e addebitato automaticamente. Per il momento, dicono dallo store, verrà fatto un breakdown su un monitor all’uscita. Ma in futuro si potrà, semplicemente, lasciare il negozio.

Le telecamere registrano un ingresso per volta, quindi se qualcuno aprisse la porta per cortesia ad altri, finirebbe per pagare per tutti. L’esperimento durerà per l’intero periodo natalizio e si concluderà a fine gennaio. Quindi la catena deciderà se e come proseguire.