Twinkle100 rivela che per la prima volta la somma delle vendite dei 300 principali negozi online nei Paesi Bassi è diminuita. Nel 2022, il fatturato complessivo è stato di oltre 26 miliardi di euro, una diminuzione del 2% rispetto all’anno precedente.
I prime cinque negozi online rimangono in gran parte con fatturati invariati: Bol.com si colloca al primo posto con un fatturato di oltre 4 miliardi di euro, seguito da Albert Heijn e Coolblue con un fatturato rispettivamente di 1,7 e 1,5 miliardi di euro. Zalando ha superato Amazon ed è al quarto posto.
Dopo una forte crescita del 27,5% nel 2021, la crescita si è quindi arrestata nel 2022. Il boom era probabilmente dovuto alla pandemia. Twinkle ha anche esaminato per la prima volta la politica dei resi dei rivenditori online. Circa il 9% dei primi 100 negozi offre sempre la spedizione gratuita, mentre il 60% lo fa per un valore di acquisto minimo e il 27% addebita sempre le spese di spedizione. Per quanto riguarda i resi, circa un terzo dei negozi online addebita sempre i costi, mentre poco più della metà copre questi costi in modo standard.
Inoltre, si nota un aumento della popolarità dei “marketplaces”, che sono piattaforme come Bol.com e Amazon che offrono prodotti di venditori esterni oltre al proprio assortimento. Queste marketplaces stanno crescendo rapidamente, con 22 di esse presenti nella lista di quest’anno.
Ecco la top 10 dei negozi online nei Paesi Bassi secondo la Twinkle top100:
1. Bol.com – 4 miliardi di euro
2. Albert Heijn – 1,7 miliardi di euro
3. Coolblue – 1,5 miliardi di euro
4. Zalando – 915 milioni di euro
5. Amazon – 900 milioni di euro
6. Jumbo – 670 milioni di euro
7. Wehkamp – 663 milioni di euro
8. Picnic – 610 milioni di euro
9. Apple – 480 milioni di euro
10. Ikea – 420 milioni di euro
