Nei Paesi Bassi un bonifico già effettuato è quasi sempre definitivo: la banca non può semplicemente annullarlo né rimborsare il cliente con fondi propri. Se conosci il destinatario, puoi chiedergli direttamente la restituzione. Se non lo conosci, puoi fare un piccolo secondo bonifico spiegando l’errore e lasciando un recapito.
Se l’IBAN è inesistente o non valido, invece, il pagamento viene bloccato o il denaro viene normalmente restituito entro pochi giorni.
Se il destinatario non restituisce i soldi
Per bonifici errati tra conti olandesi di privati è possibile ricorrere alla Procedure Onverschuldigde Betalingen (POB), entro 13 mesi dall’operazione. La banca contatta il destinatario e gli chiede di restituire la somma. Se dopo un mese non lo fa, può fornire al mittente nome e indirizzo, permettendo di valutare un’azione legale.
Come evitare errori
Prima di autorizzare un bonifico è importante controllare IBAN e nome del destinatario. La verifica del beneficiario (Verification of Payee) aiuta a individuare eventuali incongruenze.
Se qualcuno comunica un nuovo IBAN, è inoltre consigliabile verificare la modifica attraverso un canale indipendente: anche il cambio fraudolento delle coordinate bancarie è una tecnica utilizzata dai truffatori.
