L’Associazione dei consumatori vuole che il sistema di risarcimento per i viaggiatori colpiti dalle conseguenze delle code a Schiphol venga ampliato. Chi ha perso un volo tra il 23 aprile e l’11 agosto a causa di lunghe code in aeroporto aveva già diritto al risarcimento ma l’accordo non si applica alle persone che hanno perso il volo dopo l’11 agosto, dice NOS.

All’inizio di questa settimana,  era di nuovo molto affollato all’aeroporto. I viaggiatori hanno fatto la fila per ore a causa della carenza di personale di sicurezza e per mantenere la folla gestibile, l’aeroporto ha chiesto alle compagnie aeree di cancellare i voli.

Lunedì, Schiphol ha indicato che i passeggeri che hanno perso il volo possono presentare una richiesta di risarcimento se hanno perso un volo quel giorno a causa dei lunghi tempi di attesa ma un portavoce dell’aeroporto non è stato in grado di dire oggi a NOS come Schiphol veda la proposta dell’Associazione dei consumatori.

Nell’ambito del precedente regime di compensazione, Schiphol ha coperto i costi di riprenotazione di un volo o di un nuovo biglietto aereo. Sono stati rimborsati anche altri costi verificabili.   Chi ha perso un volo a Schiphol dal 12 agosto  può contattare l’Associazione dei consumatori.