Photo: politie.nl
Un giorno, l’agente di quartiere Cengiz Tutus sta passeggiando nel suo quartiere, il Nieuwe Westen a Rotterdam-Delfshaven. Una residente si avvicina e gli dice: “Cengiz, sono preoccupata per la mia vicina di casa.”
La donna esprime preoccupazione per una madre di quattro bambini che fatica per arrivare a fine mese a causa dei problemi finanziari. Questa situazione ha convinto l’agente Cengiz all’azione, specialmente perché ci sono bambini coinvolti, racconta Rijnmond.
Il primo passo che Cengiz compie è contattare le autorità locali e mettersi in contatto con i partner del quartiere. Insieme elaborano un piano per aiutare la famiglia. Da quel momento, l’agente di quartiere coinvolto si trasforma anche in un corriere improvvisato. Insieme a uno dei partner locali, si reca al supermercato e torna poco dopo con due sacchetti pieni di generi alimentari essenziali.
Delfshaven è un quartiere difficile e le autorità, spesso, faticano a raggiungere le persone a basso reddito. “In questi casi, è importante fare appello in tempo”, afferma a Rijnmond Cengiz, uno dei volti familiari nelle strade del Nieuwe Westen. “Se lo sappiamo, possiamo spesso aiutare un’intera famiglia a uscire dai guai.”
